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DEVOLUCIONES: Toda Devolución debe ser costeada por el cliente y envíada al domicilio indicado al momento de establecer el contacto, cuando el calzado sea revisado y autorizado se devolerá el monto de la compra descontando una penalización por gastos de envío y comisiones bancarias de $500 pesos mx por cada par devuelto.
Nota: En el caso que se derive un retorno de paquetería (por estar ausente o colocar domicilios erroneos) el cliente deberá hacerce cargo de los gastos para el nuevo envío ú optar por la devolución y generar los $500 pesos mx mencionados en (Devoluciones)
INTERCAMBIOS: Todo cambio debe ser costeado por el cliente. Simplemte devuelve los artículos que no deseas al domicilio acordado durante el contacto con nosotros, una vez el calzado sea revisado y aprobado nos indicas que talla y modelo quieres, transfieres la diferencia (si es que aplica) + el costo de envío y procedemos con el envío del nuevo calzado.
Todos los productos devueltos deben devolverse en su embalaje original e inalterado, incluidas todas las etiquetas.
Las cajas de zapatos y otros envases de productos no deben tener cinta adhesiva ni ninguna otra etiqueta de envío.
El calzado no debe usarse y debe incluir el embalaje original sin daños.
Las devoluciones y/o cambios solo pueden ser realizadas dentro de los 7 días naturales siguientes a la compra
En MTD nos empeñamos en ser tu proveedor de confianza¡