Costo del envío.
El envío no tiene costo en todas las compras.
Tiempo de entrega.
Las órdenes que se registran en días hábiles (lunes a viernes) antes de las 2:00 PM, se embarcan el mismo día. Las órdenes que se registran después de las 2:00 PM, se embarcarán el siguiente día hábil. El tiempo de entrega puede variar según lo que elijas al terminar tu pedido, para las entregas nacionales puede ser de 4 a 7 días hábiles. (En temporada alta esto puede variar).
Considera que en períodos vacacionales y temporadas de promociones, los tiempos de entrega pueden variar. En zonas extendidas, el tiempo de entrega es mayor dependiendo de la paquetería.
Origen de envío
Todos los pedidos se empacan y envían desde nuestro almacén en Guadalajara Jalisco.
Dirección de envío.
Se enviará tu pedido a la dirección con la que te registraste y confirmaste al termino del pedido. Puedes realizar cambios en la dirección siempre y cuando no se haya embarcado la orden y es posible que cambie el tiempo de entrega.
En caso de no estar en el domicilio, los servicios de paquetería y logística, realizarán de 2 a 3 intentos de entrega y dejarán una notificación. Después de los intentos se regresará a nuestras bodegas y podremos enviártelas nuevamente cubriendo el costo del envío nuevamente.
Nota1: En domicilios donde el servicio postal sea rural o Ranchería nos reservamos el envío ya que el servicio puede estar restringido o pueden tener costos execivos.
Medios de envío.
Nos asociamos con empresas de servicios logísticos certificadas como Estafeta, FedEx, DHL, Redpack etc.
Notificación de envío.
Al ser aprobado tu pedido y validado tu pago, te notificaremos vía correo electrónico, mensaje o messenger de los avances de tu orden. Cuando embarquemos con la paquetería, te enviaremos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido.
Recepción del envío.
Al recibir el pedido, verifica que tus productos estén completos y en óptimas condiciones, de lo contrario válida nuestras políticas de devoluciones.
Nota 2: Las cajas del calzado pueden llegar un poco aplastadas o dañadas debido al transporte.
Contacto
Para cualquier duda o aclaración con tus envíos, te recomendamos que con el folio de tu orden, o tu número de guía nos contactes por:
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: (331)830-3280
MTD Guadalajara Jalisco
